Диалог с клиентом должен быть не заученным текстом, а спонтанным. Клиент должен разговаривать с человеком, а не с роботом. К тому же, клиент охотнее соглашается тогда, когда диалог ведется своими словами.

Собрана основная информация от речевки до возражений.

Вы можете посмотреть как именно нужно отвечать на возражения в разных ситуациях.

Наглядные примеры для работы с возражениями

В основном импекты проводят руководители/директора для своих сотрудников. Разумеется агенты занимающиеся саморазвитием способны на большее.